بحث
ر.س
العربية

سياسة الاستبدال والاسترجاع

1- حفاظاً على جودة المنتجات والخدمة المقدمة، فأننا لا يمكننا استرجاع أو استبدال اي من منتجاتنا ، بإستثناء الحالات التالية فقط:

  • وصول منتج تالف وتغليف متضرر
  • تغير بطعم المنتج (يتم استبدال المنتجات المشابهة التي لم يتم استعمالها)
  • إختلاف نوع المنتج

2-حتى يتم الاستبدال والاسترجاع يجب ان يكون المنتج غير مستخدم و بحالته الاصلية.

3-إن عملية إرجاع المبالغ المدفوعة طريق بطاقات الائتمان (مدى- أبل باي - فيزا - ماستر ) تستغرق 21 يوم عمل.

4-لطلب الاستبدال والاسترجاع يسعدنا تواصلكم معنا عن طريق الاتي:

الرقم الموحد: 920012808

خدمة العملاء: 0555680114

البريد الإلكتروني:info@moyaapp.com

المقر الرئيسي: المنطقة الشرقية الدمام، حي الراكة الشمالية، شارع خالد بن الوليد.